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Spedizioni

LibroStore effettua spedizioni in tutto il territorio italiano.

Consegniamo entro 24/48 ore dalla ricezione del pagamento dell’ordine.

Per la consegna del materiale ordinato, LibroStore si avvarrà di GLS, corriere espresso sinonimo di Leader di qualità in Europa ,  al fine di offrire una esperienza di acquisto ottimale.  Per questo motivo, GLS ha studiato E-comService, un servizio dedicato che rende più diretto il controllo dell'intero processo di spedizione e facilita la consegna a utenti privati. Questo servizio infatti prevede:

·       Possibilità di invio automatico di una notifica alla partenza della spedizione e di un preavviso il giorno stesso della consegna se in combinazione con Infoservice

  • Avviso via e-mail al destinatario in caso di assenza al momento della consegna
  • Gestione della riconsegna di competenza del destinatario
  • Ottimizzazione dei tempi
  • Migliora la reperibilità dei destinatari e riduce eventuali rischi di giacenza.

Giorni lavorativi: dal lunedì al venerdì, escluse le festività nazionali.

Tempi di preparazione: gli ordini ricevuti dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi, vengono evasi il giorno stesso se effettuati entro le ore 15:00. Dopo tale orario l’ordine sarà lavorato il giorno seguente. Gli ordini che riceveremo durante il fine settimana verranno evasi il lunedì successivo.

Tempi di trasporto: le tempistiche di consegna possono variare per cause di forza maggiore come condizioni atmosferiche e scioperi. Per Calabria, Sicilia, Sardegna e isole minori sono di 48/72h. 

Mancata Consegna

In caso di mancata consegna per assenza del destinatario all'indirizzo specificato, il corriere invierà una email di avviso al Cliente con un link per concordare un appuntamento di consegna. In caso di impossibilità nell'eseguire la consegna anche nel giorno concordato per assenza del destinatario.

Il Servizio Clienti tenterà di contattare il Cliente per programmare una nuova consegna.